İstanbul’da düzenlenen Mobilya Fuarı’nda yaşanan aksaklıklar, hem organizasyonu hem de ziyaretçileri zor durumda bıraktı. Organizasyonun teknik altyapısını üstlendiği öğrenilen FBI Bilişim, etkinlik boyunca hizmetlerinde yaşanan sorunlarla büyük tepki topladı. Detaylar haberin devamında…
Planlanan hizmetlere erişimde sorun yaşandı
Ziyaretçiler, planlanan hizmetlere erişim sağlamakta zorlanırken uzun bekleme süreleri, mağduriyetler ve yaşanan karmaşa fuarın genel havasını olumsuz etkiledi. Yetkililerin, sistemin çalışmadığını ifade etmesine rağmen herhangi bir çözüm sunmaması, ziyaretçilerin tepkilerini daha da artırdı.
Tepkilerin büyümesi üzerine, firma yetkilileri hızlıca yan kapıları açarak ziyaretçileri içeri almaya çalıştı. Ancak bu aceleci ve plansız yaklaşım, karmaşayı daha da artırdı ve birçok katılımcı tarafından sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik olarak değerlendirildi.
Fuarın ziyaretçileri, sosyal medyada tepki gösterdi
Katılımcılar, böylesine önemli bir organizasyonda yaşanan bu denli büyük bir aksaklığın, firmanın düşüncesizliği ve sorumsuzluğunun açık bir göstergesi olduğunu ifade etti. Özellikle fuar gibi ziyaretçilerin yoğun ilgi gösterdiği bir organizasyonda, teknik altyapı konusunda yetersiz kalınması birçok kişinin mağdur olmasına sebep oldu.
Bazı ziyaretçiler, saatlerce bekledikten sonra fuara giriş yapabilmiş olsa da yaşanan karmaşanın etkisi nedeniyle memnuniyetsizliklerini dile getirdi.
Sosyal medyada hızla yayılan tepkilerde, “Bir firma nasıl bu kadar sorumsuz olabilir? Böyle bir etkinlikte bile planlama yapamayanlar başka hangi konuda güvenilir olabilir?” gibi eleştiriler yer aldı. Şirketin, yaşanan sorunları çözme konusundaki isteksizliği ve açıklama yapmaktan kaçınması, ziyaretçilerin ve katılımcıların gözünde itibar kaybetmesine neden oldu.
Kaynak; https://haberhaber.tr/genel/ifm-mobilya-fuarinda-buyuk-aksaklik/
